Bio
Cuenta con más de diez (10) años de experiencia profesional como consultora y gestora en calidad, productividad y optimización de procesos, desarrollando su práctica en organizaciones de los sectores servicios, comerciales y de logística, con un enfoque orientado a la eficiencia operativa y la mejora continua.
Posee una sólida trayectoria en el diseño, implementación y supervisión de sistemas de gestión y control de calidad, aplicando las Normas Internacionales de Gestión y Control de Calidad (NIGC) para firmas de contabilidad, auditoría y servicios de aseguramiento, así como las normas ISO 9001:2015 y NICC 1 y 2. Se especializa en la utilización de herramientas para el diagnóstico, análisis y mejoramiento continuo de procesos, así como en la gestión de la información documentada, contribuyendo al fortalecimiento de los sistemas internos y al cumplimiento normativo.
Ha desarrollado amplia experiencia en el diseño y aplicación de políticas y procedimientos de cumplimiento, alineados con la Ley No. 155-17 sobre Prevención del Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (LAFT/PADM). Su ejercicio profesional incluye el desarrollo de estructuras organizacionales, definición de perfiles de puestos, planificación estratégica, formulación, evaluación y gerencia de proyectos, así como el diseño y monitoreo de indicadores de gestión.
En el ejercicio de sus funciones, supervisa y gestiona la cartera de clientes asignada, actuando como líder estratégica para asegurar que los servicios de calidad y cumplimiento se ejecuten conforme a los más altos estándares profesionales, normativos y regulatorios. Asimismo, diseña, implementa y supervisa el Sistema de Gestión de Calidad de la Firma, garantizando la alineación con los requerimientos técnicos aplicables y los objetivos establecidos por las NIGC.
De manera complementaria, desarrolla y fortalece relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales, apoyando activamente la captación de nuevos negocios y la diversificación del portafolio de servicios, aportando valor desde una perspectiva consultiva e institucional.
En el ámbito académica, es Ingeniera Industrial graduada del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), con Maestría en Gerencia de Calidad y Productividad por la misma institución. Se ha formado en Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, así como en normas ISO 9001. Está certificada como Anti Money Laundering Certified Associate (AMLCA) por FIBA-FIU, y es miembro de la Latin American Compliance Association, participando activamente en iniciativas de fortalecimiento del cumplimiento y la gestión de riesgos.
Su perfil integra experiencia técnica, visión sistémica, liderazgo y compromiso con la excelencia, posicionándola como una profesional clave para la dirección y desarrollo de servicios de calidad, cumplimiento y gestión de riesgos en entornos organizacionales exigentes y regulados.